About Niclas Pettersson

This author has not yet filled in any details.
So far Niclas Pettersson has created 4 blog entries.

Hjälp till självhjälp skapar utveckling på Åland!

Det är är ingen nyhet att retail och citykärnor är inne i en ny konjunktur med minskande besökarsiffror och ökad konkurrens från externhandeln. Attraktionskraften för den fysiska handel hänger förstås på hur väl vi lyckas med det allmänna rummet, där julbelysning, skyltning, gator och torg är mycket viktigt. På precis samma sätt som så många [...]

By | 2017-06-14T10:24:50+00:00 juni 12th, 2017|Kunder, Lönsamhet, Strategi|

Bristande kundfokus blir storbankernas fall – Digitaliseringspendeln slår tillbaka

Pendeln slår tillbaka. De svenska storbankerna har relativt sett varit snabbfotade och framgångsrika i sina digitaliseringsprocesser. I relation till bankvärlden har många andra branscher framstått som medeltida och långsamma, t.ex. tillverkningsindustrin. Sällan eller aldrig tidigare har banken haft förutsättningar att vara så nära kunden som idag. Massor med tillgänglig kunddata och information om transaktioner skapar [...]

By | 2017-03-27T15:48:39+00:00 mars 29th, 2017|Kundnöjdhet, Kundservicekultur, Kundservicestrategi|

Välkommen Katarina Huss!

Katarina Huss som är en av branschens främsta affärsutvecklare inom ledarskap- och service börjar på StigFram. Katarina Huss har i roller som VD, informationschef, managementkonsult och utbildare en lång erfarenhet av att driva förändringsprocesser med affärsutveckling, kundservice och kommunikation som fokusområden. På StigFram kommer Katarina Huss ingå i konsultteamet för att hjälpa kunderna i deras [...]

By | 2017-02-24T14:21:41+00:00 december 9th, 2016|Medarbetare|

Välkommen in Åland

Ålands Näringsliv och StigFram inleder ett samarbete för att över tid öka Ålands attraktionskraft inom handel, turism, service och restaurang. Ålands Näringsliv r.f., är projektägare för ”Välkommen In” som är ett projekt finansierat av Ålands Landskapsregering och Europeiska Socialfonden. Åländska företag upplever en allt hårdare konkurrens på grund av en ökning av butiksytor lokalt, gränshandel [...]

By | 2017-02-24T14:22:18+00:00 mars 16th, 2016|Kunder|

Vi använder cookies på vår hemsida för att kunna göra din upplevelse bättre. Genom att fortsätta använda vår hemsida godkänner du användandet av cookies. Mer information

Cookie-inställningar på denna webbplats är inställda på "tillåt cookies" för att ge dig den bästa möjliga webbupplevelse. Om du fortsätter att använda denna webbplats utan att ändra inställningarna för cookies eller om du klickar på "Acceptera" nedan så samtycker du till detta.

Stäng