BLOGG
Del 2 – Det börjar redan innan den nyanställda startat och det börjar digitalt
Vikten av att ha en tydlig och professionell introduktion för dina nyanställda kan inte tryckas på nog. Precis som vi i föregående blogginlägg nämnde så kan det helt enkelt vara [...]
På tour med Visita – I följderna av #metoo
StigFram och Visita kommer på 6 orter i Sverige under mars - maj träffa ledare inom besöksnäringen och informera och [...]
Har du tillräckligt med psykologiskt kapital?
Nyckeln till positiva kundmöten ligger oftast i rekryteringen. Det vill säga; om man rekryterar medarbetare med egenskaper som påverkar kunden [...]
Forskning – Hur dina nöjda kunder påverkar konkurrenterna
Teorier om kundnöjdhet har fått stor spridning och ett särskilt ofta förekommande påstående i nöjdhets-teorin är att kundnöjdhet leder till [...]