Det fysiska mötets betydelse!
Det fysiska mötets betydelse! När jag skulle prova på att handla frukostbröd på det lokala konditoriet för första gången ett par år sedan. Så hade jag tänkt att handla 6 [...]
9
03, 2022
29
05, 2018
De största fördelarna med digital & tidig introduktion för dig som arbetsgivare – del 3
En nyanställd som ges en professionell introduktion innan hen ens satt sin fot på sin nya arbetsplats får en större möjlighet till att komma in i sitt arbete och leverera [...]
23
10, 2017
Hur man på ett enkelt sätt mäter nyckeltal och proaktiva beteenden
Under några veckor har det gått att följa StigFrams bloggserie om proaktivitet. Vi har gått igenom vad proaktivitet är, vi har redovisat hur vår proaktiva fältstudie genomfördes (gjord av professor Magnus [...]
19
10, 2017
JA, kunderna vill få ett proaktivt bemötande och JA, det ökar din lönsamhet!
Under några veckor har det gått att följa StigFrams bloggserie om proaktivitet. Vi har gått igenom vad proaktivitet är och vi har redovisat hur vår proaktiva fältstudie genomfördes (gjort av [...]
12
10, 2017
Så ökade Ålands näringsidkare försäljningen med 12,9%
I maj 2017 ökade de företag som var med i projektet "Välkommen in" sin försäljning med 12,9%. Det är är ingen nyhet att retail och citykärnor är inne i en [...]
10
10, 2017
Servicekultur skapar lagkänsla och framgång
Den viktigaste personen för ditt företag är kunden. Det kunden tycker gäller tills kunden tycker något annat. Det spelar ingen roll om vi driver en stat/kommun, reklambyrå, dagligvarubutik eller bank. [...]
5
10, 2017
Gillar kunderna proaktiva medarbetare?
I förra bloggen identifierade vi vad ett proaktivt kundbemötande är och hur man lyckas bli proaktiv. Innan vi satsar fullt ut på att träna alla medarbetare i att bli proaktiva, [...]
21
09, 2017
Vad är ett proaktivt kundmöte och hur lyckas vi bli proaktiva?
Vad är proaktivitet för något? Det pratas ganska mycket om det inom detaljhandeln, retailbranschen och dagligvaruhandeln. Bör vi bli mer proaktiva i vårt kundbemötande?Att vara proaktiv i sitt kundmöte handlar [...]
8
05, 2017
Så får du koll på säljarnas styrkor och utmaningar
För att få koll på dina säljares styrkor och utmaningar behöver du mäta Säljkompetens index (SKI). SKI ger underlag för mätbarhet av personlig sälj- och service kompetens hos säljare. Syftet [...]
25
04, 2017
Effektiv sommarrekrytering – Vad ska man tänka på?
Medarbetarna är den viktigaste tillgången ni har i ert företag. Deras individuella val av attityd kan antingen förädla eller förskingra ert varumärke. Det är de som är ansiktet utåt och [...]