Vart tog engagemanget vägen?
Vart tog engagemanget vägen? Vi lever efter en enkel tes att nöjdare medarbetare och kunder ger ett bättre resultat. I många fall där vi gör insatser handlar det om att [...]
26
04, 2022
30
03, 2022
Starka relationer ger starka transaktioner!
Starka relationer ger starka transaktioner! 95 % av alla varumärken skulle förmodligen om du frågade dem säga att de satsar och fokuserar på kundupplevelser. Dessvärre så håller endast 10 % [...]
21
03, 2022
Vad droppar uppifrån och ner och genomsyrar hela verksamheten?
Vad droppar uppifrån och ner och genomsyrar hela verksamheten? Kulturen och ledarskapet skulle vi vilja säga! Organisationer blomstrar när människorna i företaget mår bra, och för att människorna ska må [...]
14
05, 2018
Del 2 – Det börjar redan innan den nyanställda startat och det börjar digitalt
Vikten av att ha en tydlig och professionell introduktion för dina nyanställda kan inte tryckas på nog. Precis som vi i föregående blogginlägg nämnde så kan det helt enkelt vara [...]
7
05, 2018
Vikten av en tydlig & professionell introduktion – del 1
Våren är här och äntligen kan man säga att sommaren befinner sig ”runt hörnet”. Med sommaren kommer för majoriteten av oss en efterlängtad semester, men för många innebär sommaren i [...]
14
03, 2018
På tour med Visita – I följderna av #metoo
StigFram och Visita kommer på 6 orter i Sverige under mars - maj träffa ledare inom besöksnäringen och informera och prata om hur man som ledare på bästa sätt agerar [...]
21
02, 2018
Har du tillräckligt med psykologiskt kapital?
Nyckeln till positiva kundmöten ligger oftast i rekryteringen. Det vill säga; om man rekryterar medarbetare med egenskaper som påverkar kunden positivt i kundmöten, blir mycket av det som händer i [...]
7
11, 2017
10 steg till att rekrytera rätt medarbetare till din servicekultur
Personalomsättningen är det största hotet till att förstöra den servicekultur man kämpat med att skapa i sitt företag. Formell kompetens är givetvis viktigt, men den tilltänkta medarbetare måste också vara [...]
4
09, 2017
Välkommen Emma Hjalmarsson – vår nya affärsutvecklare!
Det är med stor glädje vi hälsar vår nya affärsutvecklare, Emma Hjalmarsson, varmt välkommen till StigFram! Emmas senaste uppdrag var som Customer Experience Manager på Management Events, ett företag som [...]
10
03, 2017
Välkommen Susanne Lindgren – vår nya försäljningschef
Det är med stor glädje och stolthet vi presenterar StigFrams nya försäljningschef, Susanne Lindgren. Susannes senaste uppdrag var som VD på Retail Knowledge, ett bemannings- och rekryteringsföretag nischat mot Retail. [...]