Kundnöjdhet

Kunskap

Varför vänder kunderna ryggen mot ditt varumärke?

Det händer att vi träffar klienter som står inför problemet att deras kunder börjar välja bort deras tjänster, produkter och…

Läs mer...
Referens

Skanska Rental satsar på kompetensutveckling. Vi skall bli bättre tillsammans

Rental grundades 1990 och är ett dotterbolag till Skanska Sverige. Idag är Rental rikstäckande från Luleå till Malmö och hjälper…

Läs mer...
Kunskap

Är patientnöjdhet mindre viktigt än kund eller gästnöjdhet?

  Att vårdgivare och vården som stort har under en längre tid varit ett utsatt segment när det kommer till…

Läs mer...
Kunskap

Dålig kundservice = Ett misslyckande för företagskulturen?

Vi passade på i veckan att läsa en ny undersökning 2022 Achieving Customer Amazement-studie sponsrad av Amazon Web Services. I…

Läs mer...
Kunskap

Starka relationer ger starka transaktioner!

Starka relationer ger starka transaktioner! 95 % av alla varumärken skulle förmodligen om du frågade dem säga att de satsar…

Läs mer...
Kunskap

Att ha kunden i fokus behöver bli en del av företagens kultur!

Att ha kunden i fokus behöver bli en del av företagens kultur! De av våra kunder som lever med kunden…

Läs mer...
Kunskap

Det fysiska mötets betydelse!

Det fysiska mötets betydelse! När jag skulle prova på att handla frukostbröd på det lokala konditoriet för första gången ett…

Läs mer...
Aktuellt

HappyOrNot tillkännager partnerskap med det svenska managementföretaget Happy Team och StigFram

20.09.02 HappyOrNot, den erkända marknadsledaren inom den ikoniska lösningen för 4-Smiley feedbackhanterinssystem, meddelar idag sitt senaste partnerskap med det svensk…

Läs mer...
Referens

SIBYLLA

FRÅN GATUKÖK TILL SNABBSERVICERESTURANG Statistiken visar tydligt att marknaden för traditionella gatukök viker kraftigt till förmån för andra typer av…

Läs mer...
Referens

Såhär arbetar Destination Gotland med att höja sitt NKI

Destination Gotland är ett helägt dotterbolag till Rederi AB Gotland. De bedriver färjetrafiken mellan Visby, Nynäshamn och Oskarshamn på året…

Läs mer...
Referens

Såhär jobbar Sabis med att öka sin konkurrenskraft

Familjeföretaget Sabis i Stockholm driver butiker, restauranger och hotell- och konferensanläggningar och har fått många priser för sin verksamhet. Men…

Läs mer...
Referens

Såhär jobbar ICA Maxi Kungsbacka med proaktivitet

ICA Maxi i Kungsbacka är en relativ ny butik, och eftersom butiken är så pass ung är det först nu…

Läs mer...