Publikationer

Här publicerar vi nyttig information

eBook serviceskolan- vässa dina kunskaper inom kundservice

Ingen på jobbet är viktigare än kunden Mätningar och marknadsundersökningar som görs visar att personalens attityd, engagemang och vilja att…

Detta är en kortfilm som handlar om din kommunikation som ledare i oroliga tider. Du som ledare håller nu mer…

Tips på hur man som ledare hanterar en förändring Företag hamnar ofta i olika typer av förändringar. En del förändringar…