Film: Jernhuset – Stockholm bästa mötesplats
Se vår film – Jernhuset Stockholms central – stadens bästa mötesplats. Här köper 40 kunder något varje minut.
Kunskap
Film
Så höjer ICA Maxi snittkvittot med proaktivitet
Andreas Jendestig, butikschef på ICA Maxi i Kungsbacka, gick med på att låta oss använda hans butik för en studie i proaktivitet och lönsamhet, som genomfördes av professor Magnus Söderlund, verksam på Handels i Stockholm.
Kunskap
Film
Film: Kundbemötande
Se vår film – Kundbemötande Det är inte priset som avgör var man går och handlar. Se vår film från Shop…
Kunskap
Film
Film: Medarbetarens blotta närvaro som konkurrensmedel
Hur påverkas dina kunder av dina medarbetares närvaro? Magnus Söderlund, professor vid Handelshögskolan i Stockholm, presenterade den senaste forskningen kring ämnet på Shop2017.